moeMoe Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa moeMoe.fi -sivustolle. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten moeMoe (“me”, “meidän”, “moeMoe”) kerää, käsittelee, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi sekä miten voit käyttää oikeuksiasi. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme, ettet käytä palvelujamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii moeMoe, jonka kotipaikka on Suomessa. Osoitteemme on moemoe.fi. Yhteydenotot tietosuojaan ja tietosuoja-asioihin voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Puhelinnumero
- Kotiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja tekniset tiedot (esim. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
- Käyttötiedot (käyttöaika, paikka ja palvelun käyttötapa)
- Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
- Maksutapahtumat, talletukset ja nostot
- Palveluun lähettämäsi viestit ja asiakastukiin liittyvät tiedot
- Erityiset henkilötiedot (esim. terveystiedot), jos annat ne vapaaehtoisesti
- Henkilöllisyyden ja sääntelyn mukaiset dokumentit (esim. henkilötodistus)
- Kolmansien osapuolien toimittamat tiedot petosten estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen arvioimiseksi
3. Tietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilisi luominen, hallinnointi ja ylläpito
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen
- Maksutapahtumien käsittely, kuten talletukset ja nostot
- Lainsäädännön ja viranomaisvelvoitteiden noudattaminen, mukaan lukien rahapelilainsäädäntö ja vastuullinen pelaaminen
- Tiedottaminen tilitapahtumista ja palvelumuutoksista
- Kampanjoiden, kilpailujen ja bonusten hallinnointi
- Markkinointi ja suoramarkkinointi, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
- Palvelun personointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
- Palveluiden ja politiikkojen kehittäminen
- Tilastollinen analysointi ja raportointi
- Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuusuhkien tunnistaminen ja estäminen
4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle
Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), Suomen rahapelilainsäädännön ja muiden sovellettavien lakien mukaisiin oikeusperusteisiin, kuten:
- Suostumus, kun se on tarpeen
- Sopimuksen täytäntöönpano
- Lakisääteiset velvoitteet
- Oikeutettu etu, kuten petosten estäminen ja palvelun kehittäminen
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä esimerkiksi itsepoissulkemisen tai tutkintojen vuoksi.
6. Markkinointi
Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä moeMoe-palveluista tai yhteistyökumppaneidemme tarjouksista. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tiliasetuksistasi tai viestien lopussa olevasta linkistä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun perustoimintojen mahdollistaminen ja turvallisuus
- Käyttäjäasetusten muistaminen
- Palvelun käytön analysointi ja suorituskyvyn parantaminen
- Kohdennetun mainonnan toteuttaminen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toimivuuden kannalta.
8. Tietojen jakaminen ja siirrot
Henkilötietojasi voidaan jakaa ja siirtää seuraaville tahoille:
- Tekniset palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut ja ohjelmistotoimittajat
- Viranomaiset ja sääntelyelimet lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- Petosten estämiseen ja henkilöllisyyden varmistamiseen erikoistuneet tahot
- moeMoe-konserniin kuuluvat yhtiöt
- Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi
Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme riittävät suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin, organisatorisin ja fyysisin turvatoimin estääksemme luvattoman pääsyn, tietojen muuttamisen, häviämisen tai luvattoman paljastamisen.
10. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
- Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyin edellytyksin
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
- Oikeus olla joutumatta merkittäviin automaattisiin päätöksiin perustuvan käsittelyn kohteeksi
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
12. Valitukset ja yhteydenotto
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lisäksi vastuullisen pelaamisen ja rahapeliturvallisuuden edistämiseksi suosittelemme tutustumaan seuraaviin tahoihin:
